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【金鸡湖创客慧|21期】李春梅：图书馆助力企业创新服务

活动详情

“金鸡湖创客慧”第21期

主题：图书馆情报信息助力企业创新服务

时间：2015年7月14日20：30

分享人：李春梅

主持人：高会长

与会：云信联盟CEO微信群（私密）

【嘉宾介绍】

赛富科技高胜涛:各位看官，今晚的主讲嘉宾是独墅湖图书馆的李春梅馆长。她上次在云信联盟的分享我想大家都聆听过了，所以她的传奇我就不介绍了。

她说每次她都是通过这种方式来逼自己写东西，更是逼自己推广图书馆资源。这让我对一个图书人对人生的自我压榨和追求产生由衷的敬佩。

余秋雨先生曾这样评价读书，只有书籍，能把辽阔的时间浇灌给你，能把一切高贵生命早已飘散的信号传递给你，能把无数的智慧和美好对比着愚昧和丑陋一起呈现给你。区区五尺之躯，短短几十年光阴，居然能驰骋古今，经天纬地，这种奇迹的产生，至少有一半要归功于阅读。

读书对于我，是从儿时被窝里打手电筒看武侠线装本的快意恩仇，到《散文》月刊以及《泰戈尔诗集》的心灵快感，再到大学里图书馆看遍经济书籍的指点江山……

今天，我是个满身铜臭的文艺伪青年。可是在漫漫商路上，冷不丁，我们会被不期而遇的文字的美击中，泪流满面。所以，今天我为读书代言。有请李馆长精彩分享。

图书馆李春梅:谢谢高总。谢谢你的欣赏。

【主要内容】

各位大伽晚上好，谢谢徐总邀请并给图书馆再一次分享的机会。

今年的6月8日是独墅湖图书馆开馆十周年，十年春秋秋实，四方书香深远，我们在努力创新服务，改变着大众对图书馆的认识。

过去图书馆的资料堆到天花板，现在资源载体变了，我们有既有多语种多载体跨学科的文献资源、产业各行业报告和专题数据库服务，更有B2C的企业信息咨询专业团队，已累计服务园区科技型企业近5000家。

所以今晚我不会来分享如何阅读，而是如何让各位老总利用好图书馆的资源，更好地为各自的企业服务，提供更优质的服务给你的用户。

图书馆有一个部门原来叫“情报部”，后来改为“园区信息咨询服务中心”，2013年管委会领导将其定义作为园区的情报所职能。

它更在发挥区域文献信息资源保障基地的作用，为政府提供决策支持的智力平台，为企业生命周期中的创新信息服务。

所以今晚的分享主题是：《图书馆情报信息助力企业创新服务》

情报

图书馆李春梅:那么情报是什么？

徐泰伟_秘书长:信息、机密。

图书馆李春梅:非常真实的“定义”。

我做为一个非情报服务人员，如何去解决“情报”二字。先看专家怎么说：情报是指经整理、分析后，被传递给需求用户的信息。有学者用拆字的方法，将“情报”两字拆开，解释为“有情有报告就是情报”。

这样的解释，可能还不通俗，还是不明白，因为每个人遇到“情报”二字都会畏惧或抵触。

我也很苦恼，如何去解释情报是什么，直到有一天与图书馆互动多年的朋友这样向领导解释：

桌子上摆了很多文件，这些是“资源”，可不知道哪些有用，哪些没用。而图书馆专业的信息服务人员能看完这些“资源”后，能多元化、跨行业、聚信息挑出可以提供你参考决策的“文件”报告。这个就是情报信息！

可能还是没有画面感，那我们再可视化、举例来解决企业是如何利用图书馆的情报信息的。

【案例分析】

案例一

智能、多元化、跨领域的信息整合，利用信息资源提高企业技术创新能力，举某企业需要监控“页岩气”的综合信息来决策企业发展战略，看看是如何利用图书馆的文献信息的？

赛富科技高胜涛:可以做成知识管理系统。

图书馆李春梅:1、第一步：信息初检。通过数据库资源检索这个关键字领域的“政策动态”、“行业动态”、“同行或竞争对手动态”。

这是为他们检索到的三类动态，监测关注领域的政策、行业及企业新闻信息；信息源准确、多元（新闻媒体、行业报告、论文、专利等），发现“重庆涪陵”这家企业的行业信息最多，即可查看更多的详细动态信息。再继续点击下去，发现：

图书馆李春梅:有这么多的信息，如何准确地分析并利用呢？专业人员会再找综合信息，通过图书馆专业人员对各类信息源：电子期刊、新闻媒体、行业数据库、论文期刊、再通过图书馆的各类数据库查找：行业报告、海关数据、商业情报信息、行业预测及分析、数据统计等跨领域的信息整合研究后，提供一份可以决策参考的分析报告！

截图是这样的：

通过这一系列的，多元化，跨行业的信息源分析，提炼可研究的热点问题，了解行业发展变化，指导研究方向。这些信息对企业来说是不是很重要？这样的一份咨询研究报告，需要图情人员大量的数据库平台、专业背景信息、对行业特别熟悉。不知道我这样换个角度来讲，大家能接受吗？

案例一是情报服务中典型的：智能、多元化、跨领域的信息整合，利用信息资源提高企业技术创新能力。再举个服务案例：

案例二

张家港某公工新材料企业准备投产某新型电容器领域，高层需要决策公司是否要对新项目进行投资？如果投资以后未来的发展如何？图书馆信息人员根据用户需求，提供以下四方面的情报咨询：

1、国内外行业发展前景、技术发展趋势

2、国内外主要生产厂家（含材料生产厂家）

3、国内外主要原材料电极、隔膜、电解液、电解质等

4、国内外专利分布

以下是关键情报文献摘录：通过数据库，我们查到：

从公开的媒体监测、论文、期刊、行业数据库等，就可以看到同行的技术工艺、流程、利润分析、海关数据、价格走趋，跟踪该行业的竞争企业、研究机构、专业人员等动态。

高始兴，思必驰（人机对话）:苏州独墅湖图书馆互联网有限公司

何丽丽德融嘉信 echo:其实非常需要的，特别是做一些创新业务和创新技术的，其实很需要时刻关注特定技术、特定业务、特定商业模式、竞争对手、行业格局……如果图书馆能够相对经济适用的代价、效率比较高的提供出一份整合好、有一定分析的报告，真的是很有帮助的。打官司特别是知识产权官司、策划撰写专利、写商业计划书、甚至做自己的售前方案和研发计划……这些时候都需要做这样的工作，其实也是大数据应用啊，我理解，这是典型的大数据，独墅湖大数据服务有限公司。

图书馆李春梅:图书馆通过对大量商业报告和技术论文的阅读、提炼，结合专利分析系统等工具软件分析，为用户提供1、国内外行业发展前景、技术发展趋势;2、国内外主要生产厂家（含材料生产厂家）;3、国内外主要原材料电极、隔膜、电解液、电解质等;4、国内外专利分布等四个方面动态报告，最终按用户需求提供了一份详尽的报告，解答了用户的问题，用户根据这些“情报”最终做出决策： “充分利用铝电解电容器、超级电容器两个专题报告，进行了项目立项综合分析，现在决定组建新公司，投资2.5亿元，征地50亩，在扬子江化学工业园区建设2800吨/年专用电子化学品项目，积极促进国内新能源、光学膜等产业的发展，项目建成达产后，预计可实现年销售收入5.3亿元。”

这是用户的投资决策，以上两个真实的用户案例，不知道各位老总是否理解图书馆的情报信息是怎么回事了吧？

图书馆信息咨询服务中心一直在为企业提供：文献传递、科技查新、媒体监测、专题咨询、专利检索、项目预研等服务；为政府提供项目评审（领军人才第三方项目评审）、专题项目评估等。同时还定期开展：知识产权沙龙、研发沙龙、标准培训三大企业交流活动。以发放“信息卡”的形式，企业在“园区情报信息平台”上自助式获取文献信息，以O2O的方式为企业创新提供决策支持。

图书馆李春梅:用这样的方式，图书馆咨询服务中心在为苏州市1500名高层次人才服务（千人、领军、双创、姑苏），除园区外，还有苏州市、太仓、张家港高层次人才。

今天晚上我希望通过介绍图书馆的信息服务，借力“云信联盟”，让大家利用好园区的情报信息平台，现在园区众多创客脱颖而出，“北有中关村创业大街，南有金鸡湖创业长廊”。图书馆希望通过推广图书馆的企业信息服务，能为众多创客空间提供低成本、便利化、多元化的智力支持。让金鸡湖的“云彩”真的“飞”起出去，让企业是“站在巨人的肩膀”上来创新，把企业的“脑洞”开大，做“有准备”的发展战略，这就是图书馆的信息情报的价值所在了。

未来，图书馆希望在情报所的职能上发挥资源的利用价值，逐步成为苏州工业园区重要的文献信息资源保障基地、科学普及教育基地和学术文化交流平台。

谢谢各位，30分钟，分享完我要讲的主题：《图书馆情报信息助力企业创新服务》。

【交流环节】

图书馆与企业对接服务

何丽丽德融嘉信 echo:春梅馆长越来越像我辈同行了，IT业者，O2O潮人，大数据工人……我好奇的是：提供这些服务，图书馆信息咨询服务中心有一只怎样的队伍？技术领域跨度这么大，怎么保证专业性？感觉这些活都不容易啊，已经走过了单纯图书馆文献检索的专业范畴太远，这些信息收集和分析，其实都要先在心里建模，否则很难形成一份有效报告。另外，直接面向企业、面向业务决策的报告，还不同于政府，比政府购买的报告要求高多了。

图书馆李春梅:echo，邀请你来图书馆“思客咖啡厅”喝咖啡，我可以详细解释，如果你愿意的话。大部分报告是我们自己完成，深度的报告我们会用“众筹”的方式。化工类的，我们会协同中国化信；生物类的，我们会协同中科院........

何丽丽德融嘉信 echo:@春梅好呀，找个时间叫郑总一块回到久违的thinker。

李思阵忆信捷:我们愿意参与。

图书馆李春梅:没一个行业是可以通吃的，但都可以互助的。

何丽丽德融嘉信 echo:既然还有人感兴趣，建议春梅馆长考虑约一场专题，专门交流图书馆的这块服务和企业的对接，呵呵。

图书馆李春梅:欢迎大家作一次线下的互动，可以派你们的团队成员来。

李思阵忆信捷:我们做过畅想之星。

图书馆李春梅:我们现场预约时间的。

李珂荣盈:@图书馆李春梅：馆长，我们可以深度合作。

图书馆李春梅:如果有投资或招商业务的，我们最近的几个案例可以帮助到大家。

李思阵忆信捷:智库大家都需要！

图书馆李春梅:通过新闻监测、专利转移、论文引用等，锁定招商的潜在企业、研究机构、大学研究人员、教授专家等，为他们招商及企业服务提供参考信息。张家港某开发区就是这样的应用，见效比较快。:当下，不是每个人都是全能，更不能拍脑袋，所以借力图书馆的“信息”资源，至少可以缩小信息源，提高准确率。