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【金鸡湖创客慧|24期】林远东：智能语音推动教育演化

活动详情

“金鸡湖创客慧”第24期

主题：智能语音推动教育演化

时间：2015年7月23日20：30

分享人：林远东（驰声CEO）

主持人：李刚（海之星CEO）

与会：云信联盟CEO微信群（私密）

【嘉宾介绍】

林远东，苏州驰声信息科技有限公司创始人，苏州思必驰联合创始人，清华大学自动化系98级本科，剑桥工程系硕士，创办思必驰之前，曾任BSI中国区负责人，为充分了解语言教育，曾担任剑桥大学工程系语言中心中文教师。

【主要内容】

李刚海之星：驰声是国内唯一专注于教育领域的智能语音技术公司，也是该领域最大的公司，服务了包括新东方、环球雅思、好未来、一起作业、51Talk、外研社、江苏凤凰出版传媒、广东出版集团、蓝鸽等教育领域各细分行业上百家龙头企业。创业以来，林远东参与和建设了超过上百个语音评测相关项目和产品，是国内语音评测应用于语言教育的专家。

林远东@驰声：谢谢刚哥，谢谢泰伟给我这个机会跟大家分享一下，从2007年参与到教育行业，从技术的角度切入，作为一个第三方，我们能够有一些相对独立的视角来看待这个行业，先简单介绍一下驰声科技吧，我们是一家为教育行业的合作伙伴提供智能语音评测技术的公司，这张图基本上说明了驰声做的事情。

李刚海之星：市面上每10个应用了语音技术的教育应用，有3个是采用了驰声的技术。

林远东@驰声：我们把智能语音评测技术，架设在云端，当然也还提供了其他的包括android，ios等本地离线评测的方案。让计算机、智能设备能够听明白学习者要学习的口语的发音水平，从这个能力开始，我们发展出面向口语学习的三代智能语音技术。

这些是我们的典型客户，包括了语言教育的六个细分行业：培训机构、出版社、教育软件、在线教育、教育硬件还有考试服务机构。

这个是驰声历经将近8年交出的成绩单，对于驰声人来说，我们的愿望是通过智能技术，改变人的学习方式，以上就是有关驰声的一些简单的介绍，呵呵，广告时间有点太长了，接下来，我希望就这几年在教育行业的一些认知，跟大家分享一下。

时修网严培：大数据。

林远东@驰声：呵呵，还真不敢妄称大数据，坦白讲，数据我们虽然很多，某种意义上已经是这个行业最多的了。甚至比百度每天语音搜索的数据量还要大。但是，对于数据的应用和挖掘价值，我们做的还远远不够，先讲讲背景。

这张图，是离我们最近的两种教育模式。我们绝大多数都是第二种模式教育出来的产物，第一个是农业时代的教育，农业时代的自给自足，培养的人才，是全方位的，从我们儒学上讲，要求士大夫：格物致知诚意正心修身齐家治国平天下，这个时代的教育模式，是私塾，这个时代的教育有很多非常个性化的东西，你跟随的老师不同，学习的就不同，甚至同一个流派的老师讲的东西也可能不同。到了工业时代，也就是我们大多经历的时代，这个时代，不是自给自足的小农经济，而是强调社会分工的社会化大生产，标准化是这个时代的特征，所以教育，也要适应这种时代，我们成长起来的时代，经历的是标准化的教育。我们有课标，有标准的教材，有标准的考试。教育是为了培养出来适应工业化大生产的专业人才，细分，标准，专业，这就是我们所经历的工业时代的教育。

然后，我们进入了现在的互联网＋时代，套用一下这个潮词，互联网＋时代，我们面临的情况时，一方面极度的个性化存在，另一方面广泛的大平台也存在，各式各样的淘宝小店兴盛发达的同时，也存在像淘宝这样的大平台，几乎所有人都要用。

自媒体兴盛发达，一个人就可以是媒体的时代，一个人就可以是一家公司，同时又有许多庞大的平台，这个时代需要什么教育呢？这就是今天我想要讲的题目的背景。

李刚海之星：互联网虽然年轻，但互联网对教育的冲击也挺大的吧。

林远东@驰声：是的，但是可以预见的是，这样的冲击，还仅仅是开始，远远没有到深刻的程度。我们先看看我们原来成长起来所熟悉的教育。

我们熟悉的教育模式，是围绕着老师为中心的教育，老师最重要的职责，大家说的上来的，不外乎：上课、布置作业练习、组织考试和其他杂事。

李刚海之星：对啊，一个老师40-50个学生。

林远东@驰声：接下来，我会引用一些我经历过的一些项目，教育的项目，来说明一下，互联网和新技术对教育的一些冲击和改变。我引用的都是我经历过的项目，呵呵，不是因为想要做广告哈。只是因为这样的项目我经历的更加深刻，也讲的清楚。

这个项目，是我还在剑桥任职中文老师的时候做的，当时我为了创业的项目，去剑桥大学工程系语言中心当了两年中文老师，但是一开始教学并不顺利，虽然我是中国人，但是讲课不在行，第一年，一开始我有30个学生，我认认真真备课上课，结果，一个学期下来，只剩下5个，老外还真不给面子，上课不好，就走人，后来，我就开始反省，就像上面说的，我把老师要做的事情分解成四个事情。我发现，其实指导学生做练习，组织考试什么，我挺好的。就是讲课不成，有经验的老师和没经验的老师差别太大，所以，我就想主意，我找了剑桥最好的中文老师，我跟她讲，能不能请她来写讲课的脚本。然后录成上课的音频——是的，就是录播。那是2008-2009年的时候，但是，我觉得广有录播，是单向的，不是互动。所以，我就让这位老师在所有需要跟学生互动的地方，我加入我们的语音技术。例如，老师可能会跟学生讲，请跟我读hello，那么我们就加入语音技术去判别学习者说的对不对，如果对，就继续，如果不对，就重复练习，这就成了一个互动的录播，也是我做的第一个完整的项目，我把它起名字叫做Audio Course Plus，我当中文老师的的第二年，就用上了Audio Course Plus，上课的前面半段，我让学生们到机房里面，去听Audio Course Plus。我自己看看杂志，下半段，我就组织同学们把学到的知识组织起来，做什么呢？创造，学生们每3节课就要做一次演讲，或者写一篇论文，我的工作就变成了给大家提供一些论文或者演讲需要的新的单词，以及把上一节课大家犯的最多的错误拿出来点评，我的工作变得轻松快活，基本上没有上一年度那种为了2个小时上课，备课4-6个小时的痛苦。第二年我有60个学生左右，学年结束的时候，我还有50多个学生。

李刚海之星：呵呵，这个创新杠杠的，互动后，人多了，学习效果也一定不错吧！

林远东@驰声：后来，Audio Course Plus这个项目，被推广到了剑桥大学还有英国的开放大学，直到现在，还存在着合作。很多年以后，我才知道，其实我所做的一切，有个名字，叫做翻转课堂，我更愿意认为，这是把教师教课的过程技术化，并通过智能技术实现了虚拟的互动，多年以后，我把同样的故事将给了51Talk的创始人，黄佳佳校友听，也是目前在线教育最红火的项目之一了吧。他很感兴趣，我们会谈的6个星期以后，51Talk的课前预习课后复习系统上线了，2个月以后，51Talk成了驰声的客户，这是他们上线的应用。

除了教的过程还有互动，被技术逐步的替代冲击之外。

林远东@驰声：除了教的过程还有互动，被技术逐步的替代冲击之外，很重要的一个趋势，我称为：练习娱乐化，这张图里面，一起作业是当前在线教育最红火的项目之一了。学而思（或者叫好未来），还有新东方泡泡，这两个传统培训机构，也纷纷上线了这样的应用，从UI上面，大家就能看出来，这像游戏多过像我们熟知的练习，这三个也都是驰声的客户，所以，我就很感慨呀，呵呵，当年我们学英语的时候，还真没有这个待遇。

练习娱乐化，不是孩子们的专利，成人的学习应用，也日趋娱乐化。

李刚海之星：嗯，这样孩子们就爱学习了。

林远东@驰声：这是我们跟新东方基础英语推广中心合作的项目，英语对对说，是配合美剧、大片配音的创意。

美联英语就更加彻底一些，整个就搭建了一个MMORPG的大型网游，让学习者在一个充满英语的世界里面，玩游戏。

时修网严培：之前我们如果学习可以这样多好。

林远东@驰声：还有一个趋势，大家听的比较多了，叫做学习的碎片化。

李刚海之星：在场景中学习英语，玩游戏，一定忘不了。

林远东@驰声：基本上，就是很多的应用设计起来，一个环节非常短暂，你上班路上可以学习，上茅厕可以学习，等朋友可以学习。

时修网严培：碎片记忆吗？

林远东@驰声：不是，是说，把学习切割为很小的单位，比如记单词，不是给你几十个，可能一个单位就给你几个，这样你可以在几分钟以内完成。

我们观察到，碎片化的学习，其实往往还伴随着社区化的趋势，一方面，学习的单位变得很小，另一方面，大家需要结伴学习，需要有认同感，下一个趋势，我称之为主观评估标准化。

李刚海之星：嗯，随时随地，特别适合忙碌中的成人，还能抱团。

林远东@驰声：学习过程中，本来有很多的评估都是要人来的，例如口语评估本身就是一件主观的事情，尤其像很多地区的口语考试，一般会有像看图说话，口头作文这种题型，向来就是需要用人，靠专家来评估的。但是技术注定是要突破这些领域的，驰声从2012年开始参与了教育部在各地组织的口语考试的试点，我们突破了开放题型的自动评分技术，也就是类似口头作文、看图说话、故事复述这类，1000个人有1000个答案的题型的评估。

无独有偶，呵呵，不做广告哈。其实主观评估的标准化，绝不是驰声一家独创。就我所知，现在也出现了修车的评估，通过AR技术，虚拟现实，不需要你打破一辆豪车，然后去修了，而是在虚拟现实的场景下去修车，美国的飞行员训练所用的系统，等等等等，都是主观评估标准化的代表，以上，是我在驰声8年的经历中看到的一些互联网／新技术对教育形成的冲击和趋势观察。可是，互联网＋教育，是不是就很成功呢，大家经常听到，谁谁谁又融了多少多少美金，一起作业、51Talk、过来人、学霸君、魔方格……，还有很多很多数不胜数，但是，作为这个行业的亲历者，我可以很负责任的告诉大家。繁华背后，都是无奈。

互联网＋教育，面临的主要问题，两个，互联网教育课程完成率/续费率低，没有盈利模式，我参加好未来组织的未来之星在线教育CEO培训班的时候，时任学而思网校负责任的刘亚超（好未来合伙人之一，高级副总裁）跟大家分享，学而思网校的课程完成率是30%，全场哗然，不是因为这个数字低哦，而是因为这个数字太高了！斯坦福网校的课程完成率不到5%，很多在线教育的课程完成率可想而知，大家不完成课程，当然不可能续费，于是互联网＋教育，就陷入不断通过市场宣传招生，然后流失，继续招生这样的非良性循环，只有经历狂热，想要颠覆，然后经历低潮，回归现实，这个行业才能够前进。

我认为，一切不以营利为目的的创业都是耍流氓～，痛定思痛的情况下，很多人开始反思，例如，刘亚超就提出，互联网＋教育，缺乏压迫感和参与感，坐着看录播，没有老师讲课的压迫感，没有同学们一起上课的参与感，所以，互联网＋教育，想成功很困难，我的理解是，大家记得一开始我分享的教师为中心的教育的时候，提到的教师四个角色吗？

就是这张图，我的理解是，互联网＋教育，使得老师的真正价值被暴露出来，原来我们所熟知的老师的最重要的职责是讲课、组织练习、组织考试，其实背后那个杂事才是最重要的。

我把它称之为育人环节，这个环节解决的是教育动力、学习方法、学习心理的问题，原来大家的认知是，只要把最好的老师的讲课录制下来，让大家看，不就可以了吗？可是，再好的教程，没人看，没人看完，就一定不会有作用，不管互联网＋教育，概念上多么先进，传统的教育，课程完成率几乎100%，学校里面辍学的毕竟是少之又少的现象，所以，不解决育人环节的缺失，互联网＋教育就很难真正得到成功。这是我今晚要分享的第三个阶段，互联网＋教育的困境。

接下来，是第四个阶段，我尝试从各种趋势中去看未来的教育，真正的趋势，真正互联网＋教育，是什么样子的，只是一点臆测，抛砖引玉吧，沿着现在的技术和互联网技术的推进。

我们会出现知识平台，知识的传递变得无比廉价，想要知道怎么制作炸弹？不需要找多么隐蔽的专家了，想要看名著，想要看注解，正因为知识已经变得无比廉价，它迟早会平台化，wiki就是一个不错的开始，但是还不够智能，不够索引，不够个性化，知识以上，是技能，我认为，技能也逐步会变得容易复制和培训。

随着一批智能技术的深入，主观评估标准化会变成现实，智能技术其实就是要形成练习的反馈闭环，技能，往往需要通过试错来习得，就像骑自行车，说英语口语等等。但是这些，以后可能都可以脱离人的指导存在了这些东西加起来，就会形成一个新的学习模式。

去中心化的学习，每个人可以在知识平台上按照自己的喜好习得知识，在专业的平台上训练自己的技能，有效的提高，那么，是不是未来不需要老师了呢，我的理解里面，不是的。

李刚海之星：期待啊，学习这个关系到我们每个人。

林远东@驰声:也许不应该叫做老师了，更像一个教练？智能技术和互联网将记录每一个学习者的学习记录，形成真正意义的大数据。

陆小平※鑫泽祺瑞:林先生这是要做现代孔子啊。

林远东@驰声:数据挖掘技术，将这些数据进行初步的统计和展现，给新时代的“老师”，他们的主要工作，很可能是掌控学习行为，制定行动计划，帮助学习者找到学习的节奏、找到学习的动力、信心，还有学习的方式和方法，至于知识、技能本身，这些老师可能本身并不精通，不比你强，好了，这就是我分享的第四个阶段，也是最后一个阶段，今天我的分享就到这里为止，谢谢大家捧场。

李刚海之星：谢谢远东，分享精彩，也很深入。驰声是国内唯一专注于教育领域的智能语音技术公司，也是该领域最大的公司！

林远东@驰声: 也希望有机会跟更多同学们合作，希望我们能够影响更多人的学习方式。

【交流环节】

图书馆李春梅：@林远东@驰声林总，在图书馆的听阅读中能应用你们的技术吗？

林远东@驰声：李姐，可以的，呵呵，用咱思必驰的语音合成技术，@高始兴，思必驰（人机对话）。

图书馆李春梅：这个我一直在用，非常好。