“金鸡湖创客慧”第34期

主题：创业途中悟出来的那么些理儿

时间：2015年8月27日 20：30

分享人：微服网～谈跃

主持人：韩桂芳

与会：云信联盟CEO微信群（私密）

【嘉宾介绍】

谈跃——微服网创始人，曾带领5人团队赴美国进行技术转移本土化项目，该项目为泰瑞达FLEXDC90测试机台测试维修。他不止精通数字领域的电子技术知识，还具备G&R经验和知识、西格玛知识和项目经验，有成功分析BGA失效和ASIC失效的案例经验。

【主要内容】

韩桂芳 云联盟:大家晚上好~，我是云联盟秘书处的韩桂芳，担任本次分享的主持人，在正式分享之前，我们现在先来看看一组图片。

韩桂芳 云联盟:他曾带领5人团队赴美国进行技术转移本土化项目，该项目为泰瑞达FLEXDC90测试机台测试维修。他不止精通数字领域的电子技术知识，还具备G&R经验和知识、西格玛知识和项目经验，有成功分析BGA失效和ASIC失效的案例经验。

微服网谈跃TP:都是以前的往事了，有点怪不好意思的，简历里的。

韩桂芳 云联盟:他说：“打星际争霸是我的最爱，喜欢对运营的全局把控，兵种的搭配控制和资源开采消耗节奏，研发技能的时序和建筑学的讲究，还喜欢看星际穿越、盗梦空间类似的电影。但是他却说，自己是一个很没有生活情趣的人，不清楚哪里有好玩的，好吃的，到今天为止，只去过一次酒吧，还是同事聚会时去的。他把时间主要放在了工作上，放在了创业上。是的，他就是微服网创始人——谈跃。

2014年12月，微服网为园区市民进行了一次义修。

下面，听请谈跃来说“创业途中悟出来的那么些理儿”，有请。

微服网谈跃TP:说来都不好意思，项目刚上，还没有经验，有很多体验不好的地方，让大家有点小失落，呵呵。我觉得“有所悟”处于认知的第三阶段，以前的物理老师的一句话给我印象很深：一个有点白发的老头儿，一根粉笔，一节课，一副学者眼镜，没有备课笔记，不用黑板檫，不用计算器，计算不打草稿，用现在的话讲，牛big人物，大神。他有一句slong。“懂了吗？”老师：懂了吗？学生：懂了老头：然并卵，会做才行（现代互联网语言修饰一下），学生：知~道~啦~~老头：真滴吗？不要忽悠我，你们会做了要能举一反三。举一反三以后能把别人讲懂，你就可以了。恩，下~课~。我改良了一下语言，那时老师没这么幽默的。就这么段场景，使得我知道，做任何事，首先要懂==》然后会做==》再然后能悟==》最终能让别人懂。其中会做就要：掌握基本概念、基本方法、基本技巧。今天我创业一年多，任然在“做”的阶段，云联盟让我跟大家分享一些东西，我因为口才不好，也不会讲，到不了第四阶段，所以这样的情况仍然给我这个机会，我表示很感激，因为我在第二阶段，还没有悟出所有真理，自然不全对，欢迎大家拍砖。拍的时候，手下留情点。

互联网创业中的连接是核心，连接是要有良好的体验才能连接，探索宇宙深处的秘密时，科学家就是用光谱这个熟悉的领域，推断出一些未知事物的。比如侦测恒星周围的行星。通过恒星发过来的光谱的异常推断出行星的大小光谱的干扰具体情况推断出行星上的物质元素。例子很多不再举例我们就开始验证：创业过程中的标准化，我将它理解成为我熟悉领域中，模拟信号数字化过程。什么是模拟信号？它是一个连续的信号，在时间轴上某个区间有着无限多的值，他是连续的，过程性的。模拟信号容易被干扰，比如声音、图像、压力、电流等，存在一次谐波、二次谐波、甚至三次谐波，这些谐波的作用就是冗余，但是是有作用的，能够让人或模拟类事物更加亲和和容易接受。

数字信号，0,1,离散的，不容易被干扰、0就是0,1就是1，但是有一个特点、容易错，如果需要懂的话，需要同步，可以被元器件包括CPU进行计算，编码。不能标准化就不能被成功的复制、扩散。

为什么要数字化，就是因为信号容易被干扰、失真，传播或者复制后，已经不是原来的信号了，大家看，这个就是跟我们的创业一样，如果不能标准化就很难被复制，传播，举个例子：我现在在群里和大家在用声音传播，这些声音大家能很清楚的听到，但是呢，如果小编在后不把他变成文字将难以扩散和复制，比如大家看到表示语音的一个绿色长条，如果大家转发一下朋友圈，大家看到的都是绿条，我们的朋友们就不能快速的检索里面的信息是否有自己想要的，那么听的人的概率就会下降，自然传播就会受影响，所以文字传播是一个很智慧很聪明的行为。再比如，磁带上的声音是模拟信号，他可以被传播但是不易被复制你多拷贝几盒，那些谐波就会消失，越来越失真，除非是从母带拷贝，但是母带被考久了也会失真的。好的方法就是把这些模拟信息用数字信号替代，然后要听时再还原成模拟信号。互联网创业在做产品时，就要用这种方式将一个传统行业（模拟型号）尽可能的高频采样，得到本质后做成函数，这个函数不管带到什么地方，都可以再还原成模拟信号。这个被还原的图形不管谁画出来，都是一个样子，所以互联网创业的过程就是在做一个项目，这个项目中的产品就是一个电路产品，在做一个函数方程式。

描点发，把函数写出来，带到月球，只要是人类，懂这个函数，恢复出来的图形肯定一样的，那女性思维的优势又在什么地方展示出来呢？产品制作过程中，得到的函数一定要考虑还原过程的简易程度，这个就需要沟通，尽可能多的还原出模拟信号的细节，产品还原出来后，要教会别人去还原信号这个过程，如果做出的函数过于复杂，必然导致体验不好，自然会导致沟通不好，产品则不能被很好的复制和推广，这个道理是一样一样的。我还悟出这些，踏实做事，沉下去，用工匠精神还原事物本质，然后去用心做。工匠精神就是在我们看不到的地方下狠功夫，死磕。比如说iphone的内部，做的跟工艺品一样。

我觉得我们微服网是在用工匠精神在做，但同时我们也懂得妥协，我们在平台研发时很注意关键细节，比如我们这个页面里的图标，我们是做成字体。

这些icon一样的，其实是字体。这个并不是一味的去追求平面美工，其实说到这惭愧了，我们到现在没有去请美工，所有的ui和图片还有icon都是我们员工自己做的，我在里面也做了很多icon，这里顺便show一下吧，呵呵，这些因我们最终的视觉形态还没有定，这些都还没有用。

我们将有些icon做成字体，是为了加载速度，我们的服务平台是基于微信做入口的，不过手机浏览器也能打开，这时我们就考虑我们的网页能否在2G情况下也能顺利打开，同时在编辑代码时，这些字体可以被方便轻易的调用。在还原事情本质的时候，我们的系统彻底推翻掉重新来了4次，内部的底层结构我们相信已经尽可能的还原了售后服务这个行业的本质了，也就是我们对我们要标准化的模拟信号（传统行业）做了最本质的分析，它属于制造业，同时又有服务业的影子，这一发现使我们在产品开发时从底层就考虑到两个行业的特性，所以在采样过程中，我们尽可能多的采样了很多点，然后做成函数方程式（平台），确保前期我们牺牲速度来确保不失真，在能正常跑起来后，我们才会去大面积的推广，这个过程是痛苦的，我们边改，边测试，边和线下磨合，再进行修改，最苦的是，还要被用户骂，还有师傅骂，里面的故事很有意思，做好事会被骂，但是如果不老实，客户反而会很喜欢，我将这个故事命名为“一个女人和插头的故事”是一个老公怎么防止老婆在双十一淘宝的。改错过程也就是大家知道的快速迭代，小步快跑，不过我们跑的还不够快。

我们除了系统，我们还把经理花在哪里了，当然我们只会花在痛点上。没有好的原材料就没有好的质量，这是我们和一些工程师在研究工艺，我们的屏幕现在对于手机屏幕碎的问题，能够直接更换玻璃，而玻璃的强度如下面这个视频，这个是我们的其中一个样品。我们可以将手机液晶屏碎掉的玻璃单独拿开，然后换上新的玻璃，而不用像官方一样，直接换总成，另外对于开胶，就是今年年初，我们在维修iphone6和6plus时发现屏幕的支架和玻璃间会在用户使用一段时间后脱落，后来我们分析胶水和工艺的差别，发现胶水不能用水胶和固体胶，这是我们和供应商在研究胶水的匹配，试了很多，不同的压力不同的温度。

这里就不得不赞扬一下苹果，他们的机器磨具在用压敏胶，压力足够大才能牢，但是玻璃材质的屏幕又不会碎这个对磨具的平整度是相当高要求的，这时我就想到我们的投资人在问我们的核心竞争力时，我不得不说我们的核心竞争力是团队和态度还有思维，但是然并卵。因为我们的模式还有其他都和同类差不多啊，那就是比烧钱，但是你已经落后了，前面的同类项目已经获取了先机，资源会向他们倾斜。然后就没有然后了，我就想到我们国产的伺服上面用的螺杆，和国外的一样的，但是国外的精度很高，国产伺服只能制造电器用，而国外的能做高精密的电子设备，其实这些都是隐藏在看不见的地方，甚至从原材料就开始不一样，不一样的原材料使零件有不一样的物理特性。

换个主题吧基础打不好，如果还快速跑，这是很悲剧的。大家在微信圈子里看到这张图。

我在这里要说的是，前期速度不是最重要的，能让产品和流程还有模式和应对机制弄成熟才是真理，所以各位创业的小伙伴们，拿投资前一定要慎重考虑产品和服务，因为资本就是放大器，如果产品的信噪比不好，放大后会很悲剧，而往往信噪比是电路研发设计时就要在实验室里清楚的知道，噪声是100%存在的，什么高斯热噪声（固有的，热量）、本身方案采取产生的必然噪声（商业模式的缺陷）等等。

信噪比的公式是信噪比=10lg(S/N)，表示有用信号功率和噪声功率之间的关系，如果在放大（资本运作）前，信噪比不合格，根据公式会导致放大后的信号惨不忍睹。因为指数函数图象是这样的。

公式括号的里的S/N 信号功率如果小于噪声功率，那么S/N就会小于1，那么函数图象就会是负值，如果根据放大器再放大一下，大家想想，365次方下来，会失败的一塌糊涂，骨头渣子都不会剩了。在这个模型，放大器的选型很重要。他们匹配不同的信号，有的是通讯信号有一定频率的限制，并不是只要是放大器就一定适合你。

当然好的放大器会有抑制作用（好的资本机构会帮助将信号中的噪声抑制住的），当然差的发大气也会将好的信号放大后有多出来的噪声，如果不匹配经常会出现不好的情况。

我再延伸一下对创业的感悟，孵化器就是滤波器，在对接资本前，就应该帮助创业团队将噪声尽量的去除，同样滤波器也有匹配，什么低通滤波器，高通滤波器等等。而团队就是一整套系统的协作，CPU、RAM、ROM、同步时钟等等，而互联网项目最重要的是调制解调和模数转换、数模转换等等，这里牵涉很专业理论，就不讲了。

可能到这很多文科类的朋友们不理解了，不过没有关系，这个创业的感悟肯定能和你们熟知的领域对应上，因为万物都是相通的。还有其他的感悟，今天不详细说了，这个过程虽然用了女性思维，但是对人群有着过滤，我就直接再切换一下男性思维，将结论说出来吧。资源够用就行，多了会限制资源利用率，群里的老总们看看自己的微信就知道了，很多人已经不知道哪些信息是有效的了，已经被噪声淹没了，红色小点已经不显示数字，直接省略号和原点了。

设计项目一定要考虑在产业链里的作用，和上下游以及整个产业链的影响，多问问自己在产业链里的价值和贡献在哪边，原有的模拟信号是真实的，如果将一个传统行业（模拟信号）进行改造（模数转换），平台硬生生的多出来的功能或模式（假的数字信号）是没有任何意义的，就是伪需求。同时记住帮助产业链上其他人赚到钱才能获得你应有的价值。评委们的话是放大器的参数标识，听听就行，关键回去要分析，哪些是自己匹配的缺点和弱点，因为投资人（放大器）有限制的，不一定全懂你的行业。做事情要有增量思维，如果理工科的，我建议大家再把下面一张图的红框里的东西再学习一下，理解他的无理意义。

对现实的行动有绝对的指导意义，不放经常对自己遇到的问题进行时间轴上的1次求导，甚至2次求导，你会发现不一样的思路，记住增量思维，那个a加速度一定要确保大于0。举个例子。帮助卖车或者引导找车位的事情都是没有弄清楚本质，车的数量已经由于环境限制趋于饱和，增量已经极限趋于0了。所以我个人觉得公共交通的发展和道路网络的优化等空白不饱和领域才是一个增量思维聚焦的领域。

好，今天的分享就到这里了，可以暂告段落了，欢迎大家找我切磋，我们也在为企业定制一些福利，大家的员工都忙，我们可以上企业进行服务，有兴趣的小窗我。可以把合作方案书给到大家，方案书里也会有公益这块，帮助企业更方便的履行社会责任。

【交流环节】

韩桂芳 云联盟:现在进入互动交流环节，老总们有什么想交流的吗？先来抛砖引玉一下：微服网是否回收手机？

微服网谈跃TP:这个我们正在建立，为环保和公益事业做份贡献，不过我们做法和现有的不一样，将会有一次创新。我也是脑子里天天就装着这些东西，倒不出什么其他东西了，我要多向大家学习。

【下期预告】

“金鸡湖创客慧”第35期 预告

主题：深度分享

时间：2015年9月1日 20：30

分享人：深度苏州严桐

主持人：朱佳

与会：云信联盟CEO微信群（私密）

【金鸡湖创客慧】是云信联盟CEO微信群（私密）内企业家们的智慧结晶，老总们每周二、四晚八点半开始在群内进行分享、交流和互动，第二天由云信联盟整理发布。

入群条件：园区云计算、信息化领域相关单位的董事长、合伙人或者CEO，每家单位限一人。

入群联系人及微信：韩桂芳、haitonghgf0604。

媒体支持：创业秀

出版支持：独墅湖图书馆

智库支持：中国管理科学学会学术委员会