金鸡湖创客慧 第46期

主题：做好一个自媒体分几步

时间 2015年11月25日20:30

分享人： 全景扬（头条苏州 高兴创始人 )

主持人：朱佳（云联盟）

与会：云信联盟CEO微信群（私密）

【分享嘉宾】

全景扬——头条苏州 高兴创始人。

【主要内容】

全景扬:给各位大佬讲这个似乎有点低阶。

徐泰伟•苏州云信联盟：很多人想听。

全景扬：但是其实更高阶的东西，适合当面沟通，头脑风暴。能成体系的就是这个低阶东西，就是讲讲最简单的，怎么做个公众号。其实，虽然低价，但大部分人每天都在问这个问题。我卖XXX，我是XXX部门，要不要做个号， 或者领导让我做个号，无从下手。

基本上，大家问的就是这五个问题。

这两张图就是现在公众号的现状。第一张图很美好，将近一般中国人都是用户，都是你做号可以获取的池子里的用户，感觉比APP靠谱多了。但第二图很悲催，那么多公众号在分这块大蛋糕。凭什么人家关注你，凭什么人家看你的内容，凭什么人家相信你的内容，从而相信你的产品，从而通过这个号产生交易。

其实做报纸和做微信有很多共通的地方，但我认为，做好一个公众号比做一张报纸要难得多得多。

发行是传统媒体第一步，在做微信时，其实就是吸粉。但是我认为，自媒体需要吸粉，其实又不需要吸粉。很简单，一张报纸发行量10万张，抛去传阅的因素，手机也能传阅啦，理论上不会有10万另一个人看到，但是，自媒体很神奇，举个例子:

这个案例，是去年做的，让很多人认识了我，其实我觉得一点也不光荣，去年12月，大家应该还记得，那个拼酒事件，各地的三斤哥四斤哥五金哥，没想到居然是我“发扬光大”的。那时我还在总台旗下管理苏房网，做了一个号，苏房会。

作为一个行业性很强的号，后来做到总台旗下的样板号，各个频道来学习。那时候，苏房会粉丝3万多，那天我比较忙，下午3点回来审稿，发现当天头条做的很烂，我就说不能上，你们马上找个替换的。后来一个编辑找到了网上刚刚热起来的5斤哥视频，我第一反应是太LOW了，完全不符合我们的调性。

后来，找了一圈没有更好的，我说要不试试，今天就不原创了，让他们把从一斤哥到五斤哥的视频找齐，整合在一个帖子里，然后起了个很煽动性的标题，江苏4斤哥被河北五斤哥秒杀，全城寻找六斤哥，然后就发了，编辑事件不超过1小时。后面的化学反应很神奇，那天周五，发的时候6点多。然后正好是晚上饭局事件。我一回家打开手机，就发现刷屏了，真的是刷屏，7点半破十万。第二天一早点击率后台显示180多万，我觉得不可思议。

最后的数字就是397万点击，一个月后啊。后面可能还有。然后第二天电话被打爆，齐鲁晚报、央视网都来询问我，就跟今年优衣库似的，好像我策划了这个事，新民晚报特别撰文社论，批评自媒体苏房会发动不健康的社会风气。这里没有电视台领导吧？然后总台那时候还不知道微信是什么。这个事件上报上去，大领导都疯了。内容什么不重要，要知道苏州电视台所有栏目加起来收视率最高的时候也不可能又400万人看到。我说这个事，其实真不是想说这个稿子做的多好，或者说这个策划多好，其实很LOW，很具偶然性。我就是想说明，公众号特殊的神奇性。一个小时的简单内容，3万订阅者，400万人看，这个世界上估计没有第二个媒介可能做到，所以说，做自媒体需要吸粉又不需要吸粉。

微博鼎盛的时候可能的，确实。很快就也不可能了，平台做到后期，市场就被大用户基数的大V垄断了，这是事实，微信也有这个趋势。

但是，微信毕竟还是需要第一批粉丝，我个人观点是，如果你不是想做一个大而全的城市大号，吸粉行业，商家主题。2万粉丝，足矣。2万以内，应该吸吸，2万以上，根本不需要把吸粉作为主要考核目标。

今年大家都看到这样的言论，说微信的首点率下降至少20%，我觉得说小了，至少下降30%-40%。首点率，就是你的订阅用户从订阅号这个小框中点进去的比例。但是另一方面，是我自己总结的，我个人感觉。很神奇，大家都说微信没人看了，但其实今年朋友圈转发的公众号内容至少比去年增长了40%。说明，不是没人看订阅号了，而是订阅号太多了。而大家懒于去点那个小标志，更愿意在朋友圈直接看文章了。所以，两相比较，首点率下降，朋友圈的转发和关注上升。意味着，基础粉丝数的重要性在不断下降。内容爆点重要性不断上升。

不管怎么说，前2万粉还是要的，这么吸，基本上都是违规的，你们自己看着办。如果问我，我的建议是，大树招风，就不要干了，新号，可以死猪不怕开水烫做一两次，反正第一新号没人在意没人投诉，第二封了七天，甚至真的疯掉也不可惜。我个人建议啊，新做一个号，什么内容不作，评选、助力、红包，玩起来，死命强制关注。吸到第一波粉，哪怕5-6千，是王道，然后，再乖乖做号，这是歪路子啊，我上台不敢这样讲，群里就这样说说啊。

这两个是最近流行的，不违规的，比如常熟有个号，买10张周杰伦票，吸了7000粉，性价比太高了，也不违规，也没欺诈，因为稀缺。再比如，去年深度苏州做了个活动 崔玉涛讲座，现场很火，但很多家长还是没能有机会去现场。然后现场有个很小的做号的，母婴类号，带个录音笔，全程录下来。回去剪辑，到处发送图文预览，要听全程课程，关注XX号，吸了近10000粉，投机类。千人大会后一天，我开始做高兴号。没炒作，没卖乖。就天天乖乖发千人大会的讲师视频，一个新号，每天都有200以上新增，这个办法大家可以考虑。

发行讲完，讲推送时间。

这个不用讲，腾讯官方给出三张图，自己对照看，资讯类和电商类号对号入座。

第一个推送高峰，早上，7到8点。好处是抓起床第一波，坏处是抓不到当天热点，而且编辑比较辛苦。反正头条苏州和苏州微生活都是这个时间。

第二波10点—12点，晨会忙完，定下来到午餐时间。这个时间发，效率速度快的，早晨浏览一遍各大网站报纸，还能简单抓抓热点。第三波，主流媒体号高发时间，下午5-7点，这个最符合工作流程的时间。正常上班，一天忙完，下班发。有个问题，你的用户属性，这个时间天壤之别。你的用户是年轻人屌丝，这个是黄金时间，因为大量的公共交通、地铁时间，或者年轻人饭局等人，约会等人，大量碎片时间。但，如果你客群是相对高端，那这个时间千万别推，因为大半在开车路上，或者工作饭局。

最后一个，晚上9-11点。两个类型号最适合。深度类图文、长图文。因为这个时间最适合耐心阅读，也是高端人群比较集中的耍手机时间，同时作为一天热点，这个时候也能精心准备和推送。第二个是视频号，比如我的高兴。

开始讲最重要的写什么、怎么写。

三个年龄群关注重点的差别，选中你的用户就是了。

我总结几个传统媒体和微信同样受用的点，百试百灵，时效性、贴近性、娱乐性、实用性。最后一个是最近想到的，感动性。

这个是我随便找的苏州大号10万+的一些稿子，大家自己看看就好。基本符合三个属性，就一定刷屏。

下面，是我每次讲课都最重视的一点！！标题，很多自媒体其实一直不重视。我先告诉大家，我以前的苏房会，现在的头条苏州、高兴，内容和标题都是分开做的。

自媒体标题，真的就是1000和10万加的区别，很负责任的判断，为什么这么说？

先看传统媒体，不是传统媒体不重视标题，给大家看两个传统报纸的好标题，一个千年盐荒事件，全民抢盐，钱江晚报的好标题，一个是世界杯，英德大战。兰帕德发丢点球，英格兰出局。体坛周报的标题，为什么举这两个例子。因为，报纸取一个好标题，为了突出，可以采用无限放大字体，彩色字体，艺术字体，色彩字体各种手段，只要吸引眼球，但自媒体，不可以，这是微信最公平的一点，不管你是苏州微生活，还是1000人的小号。你展现给用户的，都在订阅号小框框里，都是一排一样字体的小字和一张小图。所以，前面说过，1000万个订阅号在这个池子里做内容。你用一个标题，去争取一个睡在床上或者蹲在马桶上的用户点进去，真的只有1秒钟，就靠一排字，所以，标题，标题，标题，太重要。

如果你的文案团队写一篇微信稿要用半天时间，我建议起个标题也要半天，一点不夸张，每篇稿子至少取三个。

那个什么样的标题，能吸引大家点进来？

最初级的玩家会说，肯定是自己喜欢，自己觉得有逼格的，全错。因为唯信标题不是给人看的，是给人转的。诱导转发是做微信标题70%的目的。前面说了，首点率低和转发的重要性，那什么样的标题人家愿意转发呢？稍微高阶一点的玩家，会起那些让他的用户喜欢的标题，关心的内容，甚至是内容受众面更广，觉得用户朋友也应该爱阅读的内容，这个错一半，今年才悟到的道理。

90%的分享，不是自己喜欢，而是要让朋友圈喜欢，最新的逻辑，50%的转发，其实都不是想让朋友圈的人阅读和喜欢，这是因为现在越来越严重的阅读惰性，50%的转发诉求，就是想告诉他的朋友，这个标题那句话。有三个例子可以看下，都是我起标题的经验，转发率很高。

30岁还不结婚是罪，这样的标题，其实已经和里面内容无关了，这个转发心理，就是想告诉他朋友圈某个人这句话。后面两个例子一样

最后，讲讲采编。

很多人说微信红利期已过，我一点也不赞同。其实微信越来越好用，只是做公众号的人越来越多。所以那些没有竞争力的内容才会觉得红利期已过，而真正好内容的红利期才刚刚开始。

很多人为我做号不知道发什么，其实这个真的没有很多理论，比如我说的那个见鬼的五斤哥。自媒体最好的一点就是允许失措，我每天都会让编辑做一件事，就是做好内容推送后，每个编辑判断下今天头条的点击，如果10万加，他猜对了，给奖金，如果只有几千，他也判断到了，也给奖金。内容做烂了不可怕，做烂了自己还不知道才可怕，这就是自媒体最忌讳的，自娱自乐。

所以，某种程度上说，一个自媒体编辑最重要的属性就是，判断什么内容有传播性，这个悟性，对选题的悟性，比采写能力更重要。

这个案例大家都喜欢，也是苏房会时候的事，绿宝门。

和大家说说这个时间，我们报道全过程，第一天，上午，那时比较强的苏州生活指南已经发了这个稿子，到中午我才知道，但我不敢发，那时还在台里。到我证实事情真实的时候，下午两点。苏州生活指南已经破10万加，我的编辑就说，我们马上跟吧。我问他们你们都知道绿宝门什么事吗？她们都说知道，但又都说不明白。我说，当编辑自己都不知道的事，怎么可能要求受众让你灌输，我说，反正已经晚了，给大家一个小时，去了解事情，3;00我们才开选题会，大家基本了解。

然后就是角度，没有速度，就必须有角度。最火的事件一定有爆点，有爆点就有争议，有争议就有不同角度。然后我发现，大家在这个事情上，都一窝蜂的加油添醋，发无码照片，所以我最后的标题是：谁策划了这次好无底线的恶俗事件，第一个站出来调查事件的口吻。

结果是，首稿3小时破十万，然后还没完，大家都觉得这个事情到这就该收了。第二天，我收到很多电话，当事方绿宝的，4S店的，还有很多全国媒体的询问真相的。所以我觉得还没完，大家还是渴望知道最后真相，所以第二天我什么选题也不做，分兵三路出去采访。

最后当晚再推三篇，总点击还是20万，这件事情上，我赢得了关注，赢得了用户，增粉8000，还赢得了口碑和公信力。

但是，比较绿宝裸奔这种事，不可能天天都有，平时推什么内容？再举三个例子：

三个案例，如出一辙，都有很强局限性。元和小学事件更是盯着超大舆论压力，别的自媒体摆明不敢发，我为什么要发，这个就是关键点，眼下自媒体与用户最后也是最重要的联结点——情感诉求。

时间关系，这些例子原文我都没有找出来，感兴趣的只能去头条苏州找了，都是近两个月的鸡头米的稿子，类似舌尖上，捕捉了老百姓当地人生活最平时的感动。苏科大的稿子，虽然关注范围小，但把这一小部分人的G点放到最大。元和小学，更不用说，他满足了当下国人最大的情感诉求——控诉需求，元和小学事件，我盯着超大压力唯一自媒体首发。一上午10万加，2000新增粉丝，大部分是家长，后台支持的留言爆棚。虽然下午就被要求删稿，到这个稿子迅速被网易、澎湃转载跟进，后来大家都知道了，引发了到现在都没结束的社会大问题。

所以，总结，当讯息变得无限泛滥严重过身的时候，用户早已不需要咨询，需要的是情感诉求，资讯。

全景扬：最后和大家讲一讲，我个人认定的，自媒体下一个峰口。

我们都知道，现在生活大家最有效的接收信息的渠道和终端就是手机，而中国人接收传播方式最习惯的方式，是视频，其实这两点间，到目前为止，没有形成契合点。我们现在在手机看视频，基本都是优酷腾讯这些APP，这些APP的内容其实是为PC屏幕准备的，市场、画面、内容架构都不适合手机收看，那么多大咖其实还没有真正开始，为手机用户量身定制视频内容，这就是我个人坚定认为的自媒体下一个峰口。

【金鸡湖创客慧】

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