金鸡湖创客慧 第47期

主题：以旧换新，让生活更美好

时间 2015年12月2日20:30

分享人： 陈永桓（干将515 总监)

主持人：朱怡颖（云联盟）

与会：云信联盟CEO微信群（私密）

【分享嘉宾】

陈永桓——干将515 总监

【主要内容】

朱怡颖:大家晚上好，12月的第一期创客慧开始啦！我是云联盟 金鸡湖创业长廊的编辑朱怡颖，很荣幸能主持第47期创客慧！一年过得真快，转眼到了12月，大家是否有了“辞旧迎新”的准备呢？

在数码产品更新换代以月为单位的时代，家里的手机数量大概都能列出来办个“手机演变史”的展览了。好啦，开个小玩笑，但是大家真的想过家里的旧手机、旧家电、甚至长久不穿的衣服应该怎么处理呢？也许，我们需要更多的力量，更多的行动和勇气为美好的未来做打算！

今天，我们邀请到的分享嘉宾是 干将515以旧换新平台 营销推广总监陈永桓先生。“干将515”针对传统二手回收存在的各种缺陷，大胆创新，大胆尝试，建立起一种线上回收换购新模式。这次，陈总就想与我们聊聊“以旧换新，让生活更美好”的话题，大家欢迎！

陈永桓：大家好！很感谢云信联盟，很高兴有这么一个机会，跟大家分享一下我们干将515在做以旧换新平台所面临到的问题、机遇和挑战，也聊聊我们对以旧换新的理解、思路和作为。

这是一个推陈出新的时代！

这是一个物欲横飞的时代！

这是一个不断浪费和消耗资源的时代！

这也是一个贫富差距甚大的时代！

当我们的综合电商、垂直电商、跨境电商等等都在不断的刷新销量，制造一个接一个的销售神话的时候，我们家中的二手闲置物品、废旧物，甚至是被当做“垃圾”的旧货又都去了哪里？以旧换新是经济活动中的一个“老命题”，但随着时代的发展，也将赋予它更多新意和意义。

●旧物处置不够便利是痛点

随着互联网电商产业的发展，现代物流和快递业的发展，社区O2O服务的跟进，眼下在购物消费方面，真是越来越便利。但伴随着城市化步伐节奏的加速，很多高楼、高档住宅区取代了传统的老新村、老小区，随着房价、物业租金等经营成本的水涨船高，随着物业门禁的阻隔，许多老街坊便民小店消失了，许多提供便利的旧货回收板车也消失了。另外，随着居民生活水平的提高，旧货回不回收，有没有再利用价值，对于绝大多数非环保主义者或无所谓公益意识的小家庭或个人来说，或许也变得无关痛痒。旧物或闲置角落、或随意丢弃进了垃圾桶则成了当下旧物处置的常态之举，当然，对于居民家中大部分的旧物处置，要花时间整理、要搬运，费时费力确实是挺麻烦的，这是眼下我们了解到的居民处置旧物的最直接痛点。

●有关以旧换新的意识形态

 我们在开拓以旧换新业务的过程中，不可否认，我们的服务对象，社区居民有关以旧换新的解读和意识，还是呈多样化的。有大爱以旧换新的，因为足够便利和实惠；有新节俭主义，把以旧换新当做是一种节省家庭开支的理财行为；也有忧患环保及公益意识，不以换新为目的，却也乐于回收或捐赠旧物的乐善好施人士；当然，还有不少人是持不屑态度的，因为不差钱也嫌麻烦，且不论旧物价值大小，那点“鸡毛小利”无关生活品味，消费是乐趣，旧物则彻底是垃圾。

●以旧换新如何让生活更美好？

我们从痛点切入，关注、关心社区居民是如何看待和对待以旧换新的，能否提供精准到位的以旧换新服务，是考验我们能否取得长足发展的必然前提。以旧换新是生活的一个入口，是无数个需求相互叠加的场景。旧物回收，要省心、要便捷、要足不出户，要专业、要高价，回收后续处置要合理、要环保、要产业链。对此，身为初创平台，有关服务，竭尽所能，绝不含糊。

1. 有近2万平米的自有物资再生工厂做配套，回收品类除考虑标准化，也尽可能的做到多样化，大小家电、手机、数码、电脑、办公外设、旧衣服、青少年儿童的闲置书籍、学习用品、体育用品等等，皆可用作回收或捐赠，我们一一给予相应估价及补贴回报；

2. 回收实施方面，也充分考虑到用户的便利性，400电话预约、手机端微信入口、PC网页入口、微信会员群、QQ会员群均可下单预约，目前已提供的全城免费上门服务、顺丰到付包邮服务、实体回收点接待服务、社区活动现场回收等等，未来则开辟更多的社区固定代理网点，以满足就近原则，更加及时响应回收服务；

3. 做以旧换新，如果说回收是硬服务，那么换购所提供的则是软服务。从本质上讲，居民的换购需求是多样化的，在提供换购服务上，我们实施的是圆锥战略；

a. 一期，现行提供标准化，最贴近百姓生活，需求度较高的生活必须品，包含：各类食品、粮油米面、日用百货、母婴产品、手机数码等品类。而出于对产品和服务品质的考虑和要求，目前我们选择对接的是京东的供货及配送服务，以提高用户以旧换新的放心度和满意度；

b. 二期，则跟进推出生鲜蔬果、本地生活、社区便利等品类及服务，进一步满足社区用户需求；

c. 三期（长远计划），则考虑建立和拓展更多围绕着以旧换新的生态链系统，拓展更多线上换购品类，对接更多的线下实体消费场景和结算服务，回收也可能把更多品类纳入进来，比如家具、比如二手汽车、甚至二手房置换等等，一切皆有可能。

我们通过圆锥发展战略服务用户，让以旧换新，真正服务好生活，满足好生活！

●循环经济大有可为

中国每年至少报废3000万台大家电（苏州近200万台）、500万台电脑（苏州近30万台），以及近2亿部手机（苏州约200万部）。废旧电子产品，若经过产业化、规模化的妥善处理，是十足的“金矿”，从旧电子产品上分解获取贵金属的成本，远比开采新矿提炼加工所付出的成本要低的多。每吨电路板可以分解出约200g黄金贵金属，每吨手机可以分解出约300g黄金贵金属，其它铜、铝、镍、锡、塑料等，可分解或循环利用的元件各有不等的再生价值。

另据商务部往年公布的数据，全国旧货年交易额达到了7000亿元，截止今年，保守估计，已破万亿的市场规模。庞大的市场规模，提供了可观的发展机遇，同时，也对产业优化，资源循环利用，环境保护等相关领域带出了更多的课题和挑战。

●以旧换新与公益同行，相得益彰

做以旧换新是具有公益导向的社会事业。一方面，我们所经营的是一个商业项目，我们通过以旧换新，做规模经济，可以从旧货回收，通过物资再生变现，从换购销售以及提供更多的增值服务当中，寻求利润；另一方面，我们也肩负着社会企业的职责，在推广节约资源、倡导节俭意识、推广公益理念、对接公益捐赠等方面，担负和履行着社会企业所应有的使命。做以旧换新，通过回收和旧物再生处理，对帮助解决用户的旧货处置难题，做好环境保护问题，实现资源循环利用所贡献的价值，毋庸置疑。与此同时，在帮助社区居民做二手闲置物品捐赠与贫困受捐对象的公益对接上；在提供社区就业，帮贫扶困方面；在提供更多的年轻大学生加入实习、体验、就业、以及创业方面，我们发现这些都是水到渠成、相得益彰的事情。

我们提供上门回收旧物的同时，也可以收集二手物品的捐赠，通过爱心汇聚，积少成多，把公益捐赠做的有声有色，真真切切。目前，我们对接腾讯公益（疼爱平台），已落实多个批次，将数千件二手衣物、学习用品、体育用品等生活物品，分别寄送到河南、贵州、重庆、四川等偏远地区，这只是开始，后续还将付诸更多努力，对接更多社区、团体、个人，以及跨界互动，把公益事业做深、做透，满足更多公益需求，服务社会。

好了，以上就是我今天向大家分享的主要内容，欢迎有识之士，多加指点和支持。下面，感兴趣的朋友，大家可以互动一下，后续也不乏有很多可以交流和合作的地方。

【交流环节】

何耀东：陈总，跟大家说说近期在园区的发展情况吧。

李树明：@陈永桓-干将515以旧换新平台 平台已经上线运营了？

陈永桓：@李树明 震旦科技 是的，今年3月份就正式启动了。园区是试点推以旧换新的宝贵之地，是成熟的市场，居民整体素质较高，对以旧换新和公益理念的理解程度也较高。

李树明：@陈永桓-干将515以旧换新平台 我在加微信。

陈永桓：目前我们已陆续在园区重点开始落地推广以旧换新和公益捐赠项目，得到了社区居民们很好的反馈。

在园区，目前先后在湖东新街口、中海国际社区、国际科技园、创意产业园、纳米科技园等开展专题地推活动，后续在陆续开启更多社区地推，也逐步组建固定的社区便民回收网点，满足需求。

朱怡颖：非常感谢刘总的分享和耐心解答，图文并茂哇！那今晚的创客慧到此结束啦，下期再见！

【金鸡湖创客慧】是云信联盟CEO微信群内（私密）企业家们的智慧结晶，老总们每周晚上八点半会在群内进行分享、交流和互动，当天晚上由云信联盟整理后在多个推广平台进行发布。入群条件：云计算、信息化领域相关单位的董事长、合伙人或者CEO，每家单位限一人。入群联系人及微信：杨洁,微信号: yangjiejob；电话：15050459542 媒体支持：创业秀出版支持：独墅湖图书馆智库支持：中国管理科学学会学术委员会