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TOC瓶颈管理和快速提升生产绩效

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任何一家企业，不论创办的初衷是什么，企业的核心目标只有一个，那就是“赚钱”！所以如何提升生产效率、获得更多地效益就是企业工作的重中之重。

那么如何提升效益呢？在管理界有三大主流管理理论：精益生产、六西格玛和TOC理论。

精益生产（Lean Production），简称“精益”，是衍生自丰田生产方式的一种管理哲学。精益生产是通过系统结构、人员组织、运行方式和市场供求等方面的变革，使生产系统能很快适应用户需求不断变化，并能使生产过程中一切无用、多余的东西被精简，最终达到包括市场供销在内的生产的各方面最好结果的一种生产管理方式。与传统的大生产方式不同，其特色是“多品种”，“小批量”。

六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术，以“零缺陷”的完美商业追求，带动质量成本的大幅度降低，最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。六西格玛背后的原理就是如果你检测到你的项目中有多少缺陷，你就可以找出如何系统地减少缺陷，使你的项目尽量完美的方法。

TOC（Theory of constraints），中文译为"瓶颈理论"，也被称为制约理论或约束理论，其核心观点为立足于企业系统，通过聚焦于瓶颈的改善，达到系统各环节同步、整体改善的目标。

TOC认为，任何系统至少存在着一个制约因素/瓶颈，否则它就可能有无限的产出。因此要提高一个系统 (任何企业或组织均可视为一个系统)的产出，必须要打破系统的瓶颈。

任何系统可以想象成由一连串的环所构成，环与环相扣，这个系统的强度就取决于其最薄弱的一环，而不是其最强的一环。相同的道理，我们也可以将我们的企业或机构视为一条链条，每一个部门是这个链条其中的一环。如果我们想达成预期的目标，我们必须从最弱的一环，也就是从瓶颈的一环下手，才可得到显著的改善。

换句话说，如果这个瓶颈决定一个企业或组织达成目标的速率，我们必须从克服该瓶颈着手，才可以更快速的步伐在短时间内显著地提高系统的产出。

举个例子就比较好理解了：

某大型企业设立了全面的KPI考核制度，考核业务部门、研发部门、财务部门、甚至连食堂都有KPI考核。结果发现食堂有很大漏洞，通过管理和调整，每个月能够给公司节省360元。

虽然每个月节省了360元，但是公司的整体效益并没有提高，因为食堂漏洞不是企业的瓶颈。经过全公司各部门的系统分析，该企业终于找到了整个企业的关键KPI--产品良品率。通过各种措施把良品率从92%提高到95%以后，整个公司的利润提高了600万！由此可见，找到公司的瓶颈并克服或者解决，才是提升企业效益的最有效方法。

6月30日，格局商学人才学院邀请到实战派现场管理专家任鑫苗老师，为大家带来《TOC瓶颈管理和快速提升生产绩效》课程，带领学员深入了解TOC理论，提高生产绩效。