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顾问式销售策略与双赢谈判技巧

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如果说商品管理、店铺管理、会员管理是鸡蛋的外壳，那么销售管理则是鸡蛋的蛋黄，是一个企业运营的核心。因为销售直接决定了交易，决定了利润的多少。

当今市场竞争异常激烈，销售面临多方面压力，除了拜访更多的客户、不断向客户介绍自己的产品优点以外，很多销售人员也并没有什么好的方法。但是这种告知类型的销售手段简单粗暴，成交率偏低，而且有时候对客户又过于热情，也常常会造成对方的反感。最终的结果往往是跑断腿、磨破嘴，业绩还是没达标。

和告知型销售对应的，就是顾问式销售。顾问式销售，就是站在专业角度和客户利益角度提供专业意见和解决方案以及增值服务，使客户能作出对产品或服务的正确选择；同时建立了客户对产品或服务提供者的感情及忠诚度，有利于进一步开展关系营销，达到较长期稳定的合作关系，实现战略联盟。

简单来说，传统销售理论认为，顾客是上帝，好商品就是性能好、价格低，销售的岗位职责就是更好地卖出产品；而顾问式销售认为，顾客是朋友，是与销售者存在共同利益的群体，好商品是顾客真正需要的产品，服务本身就是商品，服务是为了与顾客达成沟通。

顾问式销售给企业带来的利益在于能够最大程度的引起消费需求，增加企业销售机会，同时让顾客产生好的购后反应，使企业和顾客之间建立双赢的销售关系。

7月14日，格局商学人才学院邀请到国内著名零售系统操盘手、十年零售操盘经验的吕江老师，为大家带来《顾问式销售策略与双赢谈判技巧》课程，带领大家掌握顾问式销售知识，发掘客户的潜在需求，提升有效、多层面的成交技巧，提升客户重复购买率和忠诚度！

老师简介

国内著名零售系统操盘手

广东快消品营销顾问

中国电子商务经理人培训师

江老师拥有7年区域市场开发经验，10年零售操盘经验，从一线销售人员做起，历经区域经理、营销总监、总经理等职位，曾任苏宁电器华南地区运营总监、广东比音勒芬线上线下营销总监、广州市佛伦斯服饰市场营销总监及培训经理。在担任培训部管理工作期间，经过吕江老师培训辅导的区域业绩平均提升50%，并培养出不少优秀的下属。