流程管理是企业的基础，假如把企业看作为一个人体，部门是人体内部的各个器官，流程则是遍布全身的血管和神经，它们通过连接不同的器官，将各个器官之间所产生的输出物质进行有效循环，维持人体系统的正常运行。

很多企业在创立初期，由于经验和规模的局限性，分工并不是很明确，各种流程都相对比较简单，甚至是管理者布置任务即可，没有什么流程可言。

然而，随着企业的不断发展壮大，员工数量越来越多，分工也越来越细，原来粗放型、在当时效率很高的家庭作坊式的管理变得越来越低效，有时甚至成了发展的瓶颈。

这个时候，企业可能就需要进行流程管理了。

流程管理鼻祖迈克儿•哈默教授曾说过：“产生价值的是流程而不是部门。”虽然部门是构成企业的重要元素，可流程管理才是保证企业持续发展的根本。

流程管理是一个企业的基础。无论干什么工作，首先要考虑的是流程，先干什么？再干什么？哪些可以做？哪些不能做？流程就回答和解决了这些问题，使得企业有序运转。

企业要想具备竞争力，企业管理必须有一套切实可行的流程，因为靠人治的方法把企业做大、做强的可能性很小。如果没有合理的流程，企业做到一定规模后，必然会出现管理混乱、规模利润逐渐降低的现象。

很多企业意识到了流程的重要性，规定了各种流程，但是流程冗长、复杂、折腾，制度一大堆，一个简单的流程走上半个月，甚至一个月也是常有的事。

一名战略顾问，去一家生产企业做业务调研，在聊到采购业务的时候，采购经理一口气在白板上画出来五条流程：采购计划的审批流程、采购合同的审批流程、采购订单的审批流程、发票入账的审批流程、采购付款的审批流程，这还不是全部，特殊业务还要有合同模板评审，会需要预算特批。每条流程至少四个审批节点，且最后必经财务经理和公司总经理。

听完采购经理的描述，那位顾问当场就楞了，一脸不可思议的表情。交流过程中，总经理也表示：我们一直想要对管理做减法，可减不下来，审计要求、内控要求、法务要求、财务要求、制度要求......

好的流程能够帮助企业高效地运转，但是不合理的流程、繁琐的流程也会拖累企业的进度和业绩。

有的企业员工工作效率较低，不少管理者把低效归结为员工执行力差，其实根本原因在于流程有问题。

想象一下你的企业是不是存在以下情况呢？