企业是由一个个部门组成的，很多工作都需要各部门之间的支持与协作，跨部门工作要想和谐顺利地推进，离不开部门之间的良好沟通。

但是不同部门各有不同立场，你认为十万火急的事，在其他部门同事眼中，只是“芝麻绿豆大点的事”；原本应该合作解决的问题，到了跨部门会议上，又沦为各说各的，互不相让；A部门觉得按公司规定应该这样做，B部门觉得从本部门工作性质出发应该那样做，大家的立场不一致，就会严重影响工作进展，降低工作效率。

这就是我们常说的1+1<2 ：一个人做事效率会很高，两个人做事效率反而较低，一旦跨部门协同的时候，效率更会大打折扣。

 王总是一家制造工厂的老板，经常为生产交货延期而发愁，但是好像又不是生产部门的错，生产部经理总是抱怨，延期不是因为生产效率低，而是因为“老出状况”。

干着干着突然发现这个没准备，那个没准备，需要等采购部几天，所以项目往往消耗在各种等待和协调中。还有销售部总是临时插单，搞得生产手忙脚乱，订单根本安排不开。

销售部经理也很委屈，好不容易谈下来的订单，生产部总说没时间、交不了货，导致他们无法向客户交代，严重影响了后续的开发。

跨部门沟通也是一种能力，无论是京东、华为还是阿里巴巴，在招人标准中，除了对专业技能的要求以外，都会要求一点：“良好的跨部门沟通能力”。

阿里巴巴集团CEO张勇在天猫管理者内部大会上发表主题演讲时，从梦想、坚持、团队等方面谈了自己的感受与经验。特别强调了跨部门沟通能力的重要性：

跨部门沟通如何做才能不累、不费心呢？

9月15日，格局商学人才学院邀请到应用心理学人力资源与开发专家李星老师，为大家带来《跨部门沟通与协作》课程，帮助企业消除沟通的障碍。

老师是谁

李星

应用心理学人力资源与开发专家

高校总裁班指定授课老师

中国百强培训师

李星老师毕业于中国科学院心理所应用心理学人力资源与开发专业，曾就职于中信集团等多家大型央企、民企，担任人力资源经理、培训总监等职位，拥有14年团队管理、人力资源管理经验和8年职业培训师经历，擅长性格差异化高效沟通、DISC沟通技术等领域。

李星老师突破了传统企业管理培训以讲授为主的形式，将众多体验式元素融入到培训课程之中，授课过程中以学员为导向，采用沙盘模拟、情景剧、电影视频、性格音乐、沟通雕塑、觉察游戏等多种形式，现场互动性强、课堂气氛活跃。

中高层管理者

项目负责人

各部门经理、主管

希望提升沟通技能的职场人士

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