课程地点：苏州工业园区金鸡湖大道88号人工智能产业园E4栋3楼

时间：2019年6月14日-15日

课程背景

故知胜有五：知可以战与不可以战者胜，识众寡之用者胜，上下同欲者胜，以虞待不虞者胜，将能而君不御者胜。此五者，知胜之道也。

——《孙子兵法 · 作战篇》

根据美国项目管理协会PMI的一项统计结果：“在一般的组织机构中，多达50%的工作是以项目的形式进行的。”研发型组织内各种类型的项目管依然成为一项极具挑战性的工作——

 市场、客户的压力；
*  内、外部协调的困难；
* “天下武功唯快不破”的快速交付要求；
*  高质量且低成本的运作目标；
*  产品创新、管理创新和模式创新的必然性和重要性；
*  人员能力的有序应用、组织内部的知识积累与经验传承

……等等诸如此类诸多因素对项目的管理者提出了超越经典的PMBok知识体系的更高要求，对项目的参与者与关系人（研发部门、非研发部门的其他职能部门）也提出了很高要求，如同“黑匣子”一般令人感到扑朔迷离，很多学员即使取得了PMP证书仍然感觉到不得其法。

有鉴于此，我们专门开设本课程对项目管理进行深度解析，揭示PMBok没有告诉给您的奥秘，着重传授给学员“即插即用”式的、“点穴法”一样的项目管理实战方（tao）法（lu）——

1. 首先将论述如何从知识——技能——过程能力三个维度认知和定义项目管理的主题对象——“人员能力”；
2. 然后再讲解如何使用“管理人员能力”的观点、如何有效地管理、监控并且协同项目的启动、策划、监控执行以及结项等项过程与工作；
3. 帮助大家做到从“手忙脚乱”的做事方式向“气定神闲”的转化；
4. 如何让项目管理人员从 “项目需求”角度快速识别干系人的期望值，如何围绕干系人期望值分析并识别项目的目标、确定项目的交付价值（而不是一句简单的““按时保质的完成任务”来做搪塞）；
5. 如何使用“因果关系图”进行项目可行性分析、确认项目的建设目标，从而准确的识别出项目的“独特性”、实现对项目管理活动的“点穴式”管理；
6. 如何围绕项目的目标管理和控制项目的范围；
7. 如何在突出项目“独特性”特征的基础上，制定一份量身定做的、富有针对性的项目计划（也不是一句““按时保质的完成任务””作为搪塞）；
8. 如何实现项目“可视化管理”的监控方法，从而让项目的干系人快速判断项目的进展状态；
9. 项目在计划、控制、变更管理、问题管理和风险管理等关键环节的操作及容易出现的误区和问题；

10. 以及，“项目管理”的哪些**实践/工具可以应用在其他不采用项目式管理的企业运营活动（例如：人员招聘、财务管理、客户服务）中，包括如何应用。

“贴近实战”是本课程的一大特色！本课程授课讲师在团队管理和项目管理两个领域都具备丰富的经验，在“关于人的项目管理”层面总结出大量丰富多彩的实践经验。所以，凭藉讲师在指导多种不同行业客户的成功经验（金融、电力、能源、互联网、通讯、物流、企业信息化……），本课程在讲解过程中，将对业界诸多优秀企业关于通用项目管理方面的大量案例和**实践进行深入的分享和剖析。
特别地，从实战出发，本课程运用“工作坊”的形式来组织实施，即：在课堂上，每个学员分组各使用一个项目场景，以4个垂直关联的实战化演练主题，演练内容涵盖项的启动、策划、监控执行、总结等各个过程，藉此来帮助学员系统化、实用化的理解掌握课程内容，并加深对课程内容的实际转化能力。

课程大纲

第一天

1.   今天，我们以什么样的观点来看待“管理”和“项目管理”？

热身演练

各小组在5分钟之内完成讲师指定的“Mini项目”，讲师点评各小组的执行过程与执行结果；

讲评：通过演练来认识“项目的成功从哪里来”的命题，认识项目管理的常见误区——需求不清晰、缺少可视化监控手段、缺少正确的管理流程 ……

·“人心散了，队伍不好带了……”——互联网时代带给管理和项目管理的难题

·  项目管理的第一驱动力：企业的发展战略

·   项目管理的第二驱动力：构建个人——组织——业务的动态平衡

·  管理好各类型项目的两大法宝——解构与风险控制

ü  解构”——以结构化的观点来认识理解项目

ü  风控”——以系统化的观点来实施项目管理

·         “关于人的项目管理”：变“人力资源管理”为“能力资源管理”

ü  什么是“能力”？能力=（知识+技能）X过程能力

ü  “项目管理”在这个过程中所能起到的作用：人员能力的获取和发展之道

·         案例分享：如何拓展“人力资源管理”为“能力资源管理”

2.      未有项目之前——项目启动

·         启动阶段的主要工作——明晰项目的范围（项目发起人的需求、客户的需求、本公司的业务发展需要、本公司高层的经营目标需求……etc）

·         现实总不如看起来那么美好——项目管理过程中的两大常态问题：“用户讲不清楚需求”与“需求总是处于不断的变化当中”；

·         讲得出“价值”是极好极好的——如何通过分析和分解干系人的期望值来识别并确认项目的目标？

·         不明觉厉——如何从项目的需求中抽象得到项目的目标、识别项目给客户/干系人带来的价值

·         实例剖析：如何有效规划项目的人力资源需求？

·         项目开工会——项目组成员一定要聚餐的“两个会议“之一

  分组演练之1：各分组根据选定的项目场景，分析项目的干系人并明确定义：

1.     项目有哪些干系人角色；

2.     定义每一个干系人的关注问题重点/维度，并确定有针对性的考察方式；

3.     尝试用一句话抽象概括项目的“建设目标”

联系方式

参与方式，请添加工作人员微信号13861885753； 方便工作人员添加入群；备注：金鸡湖创业长廊。