CDM客户交付系统区别于传统的企业应用软件，是一套基于物流管理的客户产品交付平台，主要应用从客户下单至其收到货物的过程管理，使得终端客户获得订单动态数据提供可靠信息。CDM客户交付管理服务平台三大业务目标：1.商品流通过程的交付透明化；2.物流供应了循环交付标准化；3.社会运力匹配调度的智能化。随着“新零售”、“智能制造”等概念的火爆，众多企业也开始关注交付环节，而目前大多数企业都只在某一个垂直领域建立交付体系，这样对商品的整个交付来讲是断裂和不完整的。CDM客户交付管理服务平台是希望打通客户的整体交付环节，为企业整个商品流通环节提供价值服务。

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